Última atualização: 27 de julho de 2026.
O Ordo é operado por João Mota, NIF 214876012, com sede em Rua do Barreiro 42, 3810-853 Aveiro, Portugal. Para qualquer questão sobre dados pessoais, escreve para ola@ordo.com.pt.
Não temos encarregado de proteção de dados designado, e não somos obrigados a ter: não somos autoridade pública nem tratamos dados sensíveis em larga escala.
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados da tua conta e do teu ateliê: nome, email, palavra-passe, o que fazes na aplicação.
Somos subcontratante dos dados que tu introduzes sobre os teus clientes — nomes, NIF, moradas, contactos. Esses dados são teus e tratamo-los apenas por tua instrução: não os usamos para nada nosso. As condições desse tratamento estão no contrato de subcontratação, que faz parte dos termos.
| Dados | Para quê | Fundamento |
|---|---|---|
| Nome, email, palavra-passe (guardada como hash, nunca em texto) | Criar a conta, autenticar, recuperar o acesso | Execução do contrato |
| Nome e NIF do ateliê | Identificar o ateliê e preencher as proformas | Execução do contrato |
| Projetos, fases, horas lançadas, despesas, honorários | É o serviço: calcular rentabilidade e o que há para faturar | Execução do contrato |
| Custo/hora e valor/hora de venda de cada pessoa | Calcular margem. Só o Owner e os Managers do ateliê os vêem | Execução do contrato |
| Endereço IP e registos de acesso | Travar tentativas de força bruta e diagnosticar avarias | Interesse legítimo (segurança do serviço) |
| Data do último acesso | Perceber quem já não usa a conta, para o ateliê poder libertar o lugar | Interesse legítimo |
| Dados de faturação da subscrição | Cobrar e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal |
O Ordo usa uma cookie, e é estritamente necessária: sem ela não há sessão. Por isso não há janela de consentimento — a lei dispensa-a para cookies indispensáveis ao serviço que pediste.
| Cookie | Para quê | Duração |
|---|---|---|
ordo.session |
Manter a sessão iniciada | 14 dias, renovada enquanto usas a aplicação |
Se um dia acrescentarmos estatísticas de visitas, será com uma ferramenta que não usa cookies nem identifica visitantes — e esta página dirá qual.
A escolha de tema claro ou escuro fica guardada no teu navegador (localStorage), não
chega ao servidor e não é usada para te identificar.
Só com quem é preciso para o serviço funcionar:
| Quem | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Servidores e cópias de segurança | Alemanha / Finlândia (UE) |
| Resend, Inc. | Enviar emails de convite e de recuperação de palavra-passe | Irlanda (UE) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Cobrar a subscrição e emitir os recibos dela | Irlanda (UE) |
Nada disto sai da União Europeia. A base de dados, as cópias de segurança, os emails e os dados de faturação ficam todos cá dentro — não há transferência internacional que precise de ser justificada.
Os dados do cartão nunca passam pelo Ordo: são introduzidos diretamente no processador de pagamentos, que é também quem os guarda.
Quando existir integração com um emissor de faturas certificado, essa entidade passará a constar desta lista antes de a ligação ser ativada.
Tens direito a saber o que temos, a corrigir, a apagar, a levar os dados contigo e a opor-te a tratamentos baseados em interesse legítimo. Na prática:
Se achares que tratámos os teus dados mal, podes reclamar à CNPD. Preferimos que nos escrevas primeiro para ola@ordo.com.pt — costuma resolver-se mais depressa.
Se alguma vez houver uma violação de dados com risco para ti, avisamos-te — e a CNPD dentro das 72 horas que a lei dá.
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos por email antes de a mudança produzir efeitos. A data no topo diz sempre qual é a versão em vigor.