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Termos de serviço

Última atualização: 27 de julho de 2026.

1. Quem somos e o que isto é

O Ordo é um serviço de gestão de ateliês de arquitetura fornecido por João Mota, NIF 214876012, com sede em Rua do Barreiro 42, 3810-853 Aveiro. Ao criar uma conta aceitas estes termos. Se estás a criar a conta em nome de um ateliê, declaras que tens poderes para o obrigar.

2. A conta

• Quem cria o ateliê fica com o papel de Owner e é quem responde pela subscrição.
• Cada pessoa tem a sua conta. As credenciais não se partilham.
• Guardar a palavra-passe é da tua responsabilidade. Recomendamos ativar a verificação em dois passos, disponível em Definições, e guardar os códigos de recuperação fora do telefone.
• Um Owner ou Manager pode desativar quem sai do ateliê. Desativar fecha o acesso e liberta o lugar pago; o histórico de horas fica, porque é dele que dependem os números dos projetos.

3. Planos, preços e período experimental

• Um ateliê novo começa com 21 dias de período experimental, com tudo incluído e sem cartão. Não há plano gratuito permanente.
• Preços em euros, sem IVA, à taxa legal em vigor. Os valores em vigor são os publicados na página de preços.
• O plano Atelier inclui três pessoas e cada pessoa a mais é cobrada à parte; o plano Estúdio tem preço fixo até 40 pessoas. Acima de 40, o pacote é acordado caso a caso.
• Pagamento anual com desconto: pagas dez meses.
• Quando o período experimental termina ou um pagamento falha, a conta passa a leitura: continuas a ver e a exportar tudo, mas não podes editar. Os dados não ficam reféns.
• Se os preços mudarem, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência e o preço novo só se aplica no ciclo seguinte.

4. Faturação: o que o Ordo não faz

O Ordo não emite faturas fiscais e não é um programa de faturação certificado pela Autoridade Tributária. O que produz são proformas e exportações — documentos de trabalho, marcados como não fiscais.

A emissão das faturas legais, a comunicação à AT e o cumprimento das regras de faturação continuam a ser da tua responsabilidade, através do teu programa certificado ou do teu contabilista. Os cálculos do Ordo são um apoio à decisão e não substituem aconselhamento fiscal ou contabilístico.

5. Os dados são teus

• Os dados que introduzes — clientes, projetos, horas, honorários — são teus. Não os usamos para nada além de te prestar o serviço.
• Podes exportá-los em CSV a qualquer momento, sem pedir autorização a ninguém.
• Podes apagar o ateliê e tudo o que é dele em Definições. É imediato e irreversível: exporta primeiro o que precisares de guardar, incluindo o que a lei te obriga a conservar.
• O tratamento dos dados pessoais dos teus clientes rege-se pelo contrato de subcontratação, que faz parte destes termos.

6. Uso aceitável

Ao usar o Ordo, concordas em não:

• tentar aceder a dados de outro ateliê, nem sondar o serviço à procura de falhas sem autorização;
• usar o serviço para atividade ilegal, ou carregar dados que não tens direito a tratar;
• revender o acesso, nem partilhar uma conta entre várias pessoas para evitar pagar lugares.

Se encontrares uma falha de segurança, escreve para ola@ordo.com.pt antes de a divulgar. Agradecemos a sério.

7. Disponibilidade

Fazemos o possível para o serviço estar sempre de pé, mas não há garantia contratual de disponibilidade nos planos publicados. Há manutenções, e podem haver interrupções. Quando forem planeadas, avisamos.

8. Responsabilidade

O serviço é prestado tal como está. Na medida permitida pela lei, a nossa responsabilidade total perante ti está limitada ao valor que pagaste nos 12 meses anteriores ao facto que a originou, e não abrange lucros cessantes nem danos indiretos.

Nada nestes termos afasta os direitos que a lei portuguesa te dá e que não podem ser afastados por contrato — nomeadamente em caso de dolo ou negligência grosseira.

9. Fim do contrato

• Podes cancelar quando quiseres. A subscrição corre até ao fim do período já pago.
• Podemos suspender uma conta que viole o ponto 6 ou que ponha o serviço em risco, avisando sempre que seja possível avisar.
• Depois de o contrato acabar, tens 30 dias para exportar o que quiseres antes de os dados serem eliminados.

10. Alterações

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisamos por email com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar a usar o serviço depois disso vale como aceitação.

11. Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa. Para litígios que não se resolvam por conversa, são competentes os tribunais portugueses.